Biên nhận nên có mã tra cứu.
Khám phá bài viết
Màn hình bắn cá nên phân biệt điểm trò chơi với số dư dùng cho giao dịch. Thông báo lỗi cần nêu giao dịch nào bị ảnh hưởng, tránh để người dùng đoán từ thay đổi số dư.
Thời điểm gửi yêu cầu và thời điểm hoàn tất nên được lưu riêng. Nếu điểm đã bị trừ hai lần, hãy ghi hai mốc thời gian và báo qua kênh chính thức.
Đọc bài viết →
Một khoản thưởng có thể chịu điều kiện sử dụng khác số dư chính. Điểm thưởng theo sự kiện có thể có thời hạn khác điểm mua trực tiếp.
Yêu cầu bị từ chối cần có lý do có thể tra cứu trong lịch sử. Bảng đổi điểm cần nêu đơn vị đầu vào và đơn vị nhận được.
Đọc bài viết →
Mã tham chiếu giúp xác định đúng yêu cầu cần hỏi. Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất.
Thông báo bảo trì cần chỉ rõ bước giao dịch nào bị ảnh hưởng. Khi mã xác thực hết hạn, người dùng cần khởi tạo bước xác minh mới.
Đọc bài viết →